不少的企業(yè)家正在思考這些問題：

1、我自己的企業(yè)到底需要什么樣的管理軟件？

2、什么樣的企業(yè)管理軟件才是適合自己的？

3、應用企業(yè)管理軟件的企業(yè)都有哪些是成功？有沒有一些成功的企業(yè)，可以讓自己去借鑒一下。

4、國內目前都有哪些成熟實用的企業(yè)管理軟件品牌？

5、我們想上軟件，應該上哪家的？

6、上管理軟件的話，自己的企業(yè)應該做哪些準備工作？

7、上企業(yè)管理軟件最理想的過程是什么？怎么樣才能達到最好的效果？

下面我們圍繞這些問題開始一些交流和探討。

        根據(jù)行業(yè)不同，國內已經有很多成熟的企業(yè)管理軟件，從整體角度看，這些軟件或者在企業(yè)全面管理方面，或者在企業(yè)某個職能業(yè)務方面都提供了比較完善的解決方案，這些方案體現(xiàn)了我國企業(yè)管理軟件研發(fā)的成績，也為眾多的中小企業(yè)提供了可以信賴的產品。

　　 按照功能從大家都熟悉的劃分方法上看，這些軟件包括了ERP（企業(yè)資源信息管理系統(tǒng)）、CRM（客戶關系管理信息系統(tǒng)）、MS（企業(yè)業(yè)務管理系統(tǒng)）、倉庫管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等。

　　 從解決問題的角度看，有解決企業(yè)整體經營管理的，也有解決部分業(yè)務功能的。

　　 從軟件結構上看，有C/S結構的，也有比較流行的B/S結構的；

　　 從適用的企業(yè)規(guī)?？?，有大型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，也有只適用于小店的簡單收發(fā)存的信息系統(tǒng)。

 

在開始這些探索以前，有必要首先研究一下企業(yè)管理軟件的本質，弄清楚什么是企業(yè)管理軟件。

　　 從技術角度上看，企業(yè)管理軟件就是用來解決企業(yè)管理問題的軟件系統(tǒng)，簡單看就是一個安裝包。

　　 從企業(yè)管理角度上看，就是代表了領先的科學管理模式、方法的管理信息系統(tǒng)；

　　 我個人的觀點，企業(yè)管理軟件就是用現(xiàn)代信息技術，按照某個行業(yè)的企業(yè)管理之科學模式的要求，從企業(yè)經營管理整體業(yè)務流程用精確的指標準確描述經營管理每個細節(jié)過程，并及時記錄所有經營管理數(shù)據(jù)，再按照科學的統(tǒng)計分析方法和管理職能權限要求，提供必要及時的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)準確反映經營管理的真實狀態(tài)，用信息技術代替人力處理復雜的計算和統(tǒng)計工作，用信息技術實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)按照規(guī)定的流程迅速傳遞給所有需要數(shù)據(jù)的管理人員，并按照要求，迅速傳遞指揮、調度、業(yè)務信息到每個環(huán)節(jié)，保證企業(yè)經營管理業(yè)務按照快速、準確、靈活、可控的原則高效運轉，堵塞管理漏洞，大幅度降低企業(yè)管理和經營成本，從繁雜的具體業(yè)務統(tǒng)計和計算、傳達、調度等過程中解放各級管理人員，使之更加關注于業(yè)務指標本身。

 

       企業(yè)管理軟件來源于企業(yè)管理，又大于企業(yè)管理方法本身，他將更加精細的用準確的數(shù)據(jù)去描述企業(yè)管理指標，用準確的流程規(guī)范企業(yè)管理業(yè)務，用科學的統(tǒng)計方法和數(shù)據(jù)評估企業(yè)管理效果，用快速便捷的信息技術快速傳遞指揮調度指令，用嚴格的精確的數(shù)據(jù)堵塞所有的管理漏洞，用最忠實的高效的運作保證企業(yè)管理處于良性循環(huán)之中！

       企業(yè)經營的過程，包括了長期規(guī)劃（戰(zhàn)略）、中期規(guī)劃、近期計劃。一個中近期的經營計劃中，一般都有詳細的任務（營業(yè)額、利潤）目標、作業(yè)組織方式、技術設計（產品或者服務項目）、資金配套、產品生成、采購、倉庫、銷售、財務以及成本的控制。

       在實現(xiàn)這些計劃的過程中，就會產生大量的數(shù)據(jù)需要記錄，業(yè)務信息（各類單據(jù)）需要隨時精確傳遞，企業(yè)需要各個職能部門按照一定的規(guī)則（企業(yè)管理制度和業(yè)務流程規(guī)定）快速實施這些業(yè)務，包括生產（作業(yè)）計劃、原料需求的制定、采購計劃、訂貨、驗收入庫、倉儲、領用與配送、生產過程控制、產成品驗收、成品入庫與出庫管理、客戶往來、訂單、合同、發(fā)貨、資金結算、售后服務等等。由于行業(yè)不同，這些業(yè)務過程會有各自的特點和體現(xiàn)形式。

企業(yè)管理軟件就是在這些具體的過程中，按照科學管理的要求，精確記錄所有業(yè)務的單據(jù)信息，按照設計好的流程傳遞這些單據(jù)給各級管理人員，并提供各個業(yè)務完整準確及時的數(shù)據(jù)，以便在每個崗位上的管理者足以做出科學的判斷，再做更詳細的指揮和調度指令，同時隨時返回各個業(yè)務塊的數(shù)據(jù)，以便評估作業(yè)調度和指揮的效果。

       中小企業(yè)對管理軟件的需求，不因為規(guī)模小，企業(yè)經營就簡約多少，引用別人的話說：同大型企業(yè)相比，中小企業(yè)是麻雀雖小但五臟具全，同樣需要面對銷售和市場、制造生產、財務會計、人事和組織等管理問題。那么到底什么樣的管理軟件比較適合中小企業(yè)的使用呢？

        在投資一定或者投資不足的情況下,中小企業(yè)無法選購大而全的管理軟件，更多從最緊要的業(yè)務上了部分軟件，如財務管理軟件、收發(fā)存管理軟件?；蛟S資金管理和物資管理是小企業(yè)首先需要考慮的事情。

盡管是中小企業(yè)，物流、資金流、管理信息流、績效情況等，這些在任何企業(yè)都需要科學管理的項目，任何一個環(huán)節(jié)上您應用了管理軟件，您的企業(yè)都回得到一步提升，如果您熟悉企業(yè)管理軟件，深刻認識到企業(yè)管理軟件的本質，那么，您不妨把投資引進企業(yè)管理軟件作為在企業(yè)投資順序中，項目、人才之后，第三個要考慮的重大事項規(guī)劃。

        很多時候，不是企業(yè)項目沒有利潤，也不是人不努力，經營結果卻經常沒有利潤，甚至虧損，乃至企業(yè)經營舉步維艱。

        其實，核心的原因就是企業(yè)經營過程中，有太多的具體數(shù)據(jù)需要科學管理，有太多的業(yè)務沒有按照科學的流程進行操作，最后產生了漏洞，留下了黑洞，這些“洞”吞噬了企業(yè)應有的利潤；

何況因為沒有快速科學的數(shù)據(jù)支撐，您對企業(yè)經營狀況的把握和對市場需求的快速反應根本就做不好，怎么在市場競爭中獲勝呢？

        列舉一個簡單的例子，就知道中小企業(yè)有多少“黑洞”存在。您有多少訂單，總共有多少？訂單目前處于什么狀態(tài)？有多少訂單資金回收了？還有多少沒有收回資金？您的庫存有多少？采購了多少？這些價格是不是合理？這些庫存是不是最科學的？崗位人員績效如何？應收應付資金有多少？目前經營成本到底是什么狀態(tài)？產品直接成本怎么樣？

        如果您是中小企業(yè)的經營者，不妨問問自己，這些問題您可以回答上來嗎？